よく頂く質問

小学校受験

よく寄せられる質問を集めました。お問い合わせの前にご確認ください。

•  会員登録はするにはどうすればいいですか？

    トップページにある「会員登録」リンクから会員登録が可能となっております。
  メールアドレスさえあれば、すぐにご登録いただけます。
  入会金と会費を銀行振込みにてお支払いいただくと、有料会員として、全てのコンテンツをご利用いただけます。

•  パスワードの変更はできますか？

   以下の方法でパスワードの変更が可能です。
  1.「※パスワードを忘れた方はこち」リンクをクリックしてください。
  2.提示どおりで変更してください。

•  メールアドレスなどの登録情報を変更することができますか？

   以下の方法でパスワードの変更が可能です。
  1.「ログイン」ボタンをクリックし、ログインしてください。
  2.マイページの「登録情報変更」にて変更内容を入力してください。
  3.画面指示に従って操作してください。

•  クーポンコードとは何ですか？

    クーポンは、サイト上の各キャンペーンで発行される割引コードです。 ご登録の際に利用すると自動的に合計金額からクーポンの金額分が割り引かれます。 登録した後、届いたメールに割引金額をお確かめください。
  幼稚園・保育園、学習塾、子ども向け団体や本サイトから入手できます。

•  当サイトは、JavaScriptを使っていますから、設定方法を教えてください。

   Internet Explorer 各バージョンで、JavaScript有効にする設定方法をご参照ください。

•  コンテンツを印刷することができますか？

    できます。 ここをクリックし、プリント方法の説明が表示されます。

•  当ホームページにログインできません。

   ご登録会員ID・パスワードに間違いがないか今一度ご確認ください。
  パスワードを忘れた場合には、下記よりご確認ください。
  →パスワードを忘れた方
  それでもログインできない場合には、 お問い合わせページよりご連絡ください。
  その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

•  会員IDを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？

   会員IDを忘れてしまった場合、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。
  その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

•  メールが届きません。

   ご登録のメールアドレスへ届かない場合、下記の原因が考えられます。
  1.「ログイン」ボタンをクリックし、ログインしてください。
  2.メールアドレスが誤って登録されている。
  ⇒マイページ＞＞会員情報変更にてご登録メールアドレスをご確認ください。
  
  3.迷惑メール防止機能によって、弊社からのメールが迷惑メールとして処理されている。
  ⇒弊社のメールアドレス（@ansurs.com）を受信許可にご設定いただきますようお願いいたします。
  

•  退会するにはどうすればいいですか？

   以下の方法で退会することができます。
  1.「ログイン」ボタンをクリックし、ログインしてください。
  2.マイページの「退会」にて手続きをしてください。